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最終更新: 2026年5月20日メールでお問い合わせ
通常の返信目安: 3〜5営業日
ご連絡時に含めてほしい情報
- お使いのiPhoneの機種名
- iOSのバージョン
- Life KPIのバージョン
- 発生した内容
- 再現手順
- スクリーンショットを添付する場合は、個人情報が写っていないか確認してください
よくある質問
- Life KPIのデータはどこに保存されますか?
- KPI、記録、メモは端末内に保存され、利用可能な場合はユーザー本人のプライベートiCloudと同期されます。開発者の外部サーバーは使いません。
- iCloud同期がうまくいきません
- 端末がiCloudにサインインしているか、iCloud Driveが有効か、Life KPIがiCloudを使える状態かを確認してください。反映には数分かかる場合があります。
- 通知はどのように届きますか?
- KPIごとに通知を有効にした場合、週次は週の最終日22:00、月次は月末22:00を中心に振り返り通知が届きます。
- ウィジェットの表示が更新されません
- アプリを一度開き、KPIや記録が保存されているか確認してください。ウィジェット更新には時間がかかることがあります。
- データを削除したいです
- KPIや記録はアプリ内から削除できます。iCloud同期が有効な場合、同じApple IDの他の端末にも削除が反映されることがあります。